B站如何让讨厌剧透的人也能毫无顾忌地看评论？ - 优设网 - UISDC

用户体验 B站如何让讨厌剧透的人也能毫无顾忌地看评论？

产品：bilibili 作者：bilibili 设计团队 时间：2019-08-26

猎人： 404NTFounD 观众：3368人

细节描述

相信不少人都有对「剧透」持有抗拒的同时又很想看视频评论的纠结心理。B站「长评」的评论内容会以折叠的状态展出，且在标题旁明显地标出「内含剧透」的标签。这样用户就可根据自己的意愿选择是否继续浏览评论信息。从用户角度而言，提示为操作提供了可预知性，有助于避雷避免不良体验。而站在平台的角度上来看，一定程度上维护了评论区的环境「净化」，有助于减少部分用户对于「剧透」的负面评论。拥有同理心是做好产品的基础，好的产品一定是尊重用户的。

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本篇知识点及话题# Bilibili# 信息呈现# 同理心# 提示# 操作前可预知# 易用性# 视频# 设计逻辑

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